Les envois en suivi simple ne sont pas garantis ! Bien que cela soit très rare, il peut arriver que les envois soient égarés par La Poste ou par la compagnie locale. Le vendeur ne pourrait en être tenu pour responsable.

Pour éviter cette situation, vous pouvez demander l'envoi en recommandé avec accusé de réception. En cas d'égarement, l'indemnité de La Poste sera utilisée par le vendeur pour préparer une nouvelle commande et renouveler l'envoi dans la mesure des stocks disponibles. Si le produit est en rupture de stock, l'acheteur sera remboursé à hauteur de l'indemnité du transporteur.

Shipping at standard rate is not guarantee. In some rare cases, La Poste or the local company lose the parcel. The seller is not responsible in this case.

To avoid this situation, the buyer can chose the registered mail option. In case the parcel is lose, the compensation from shipping company will be used by the seller to send again the order. If the products are sold out, the buyer will be refund up to the compensation received by the seller.