même pas 3 mois et déjà HS
For Micro Teleinfo V2.0
Grosse déception, même pas 3 mois d'utilisation que le stick est déjà HS. Pas de réponse du vendeur... Pour le prix c'est vraiment pas une bonne affaire...
Response from Charles | Feb. 6, 2017
Bonsoir,
Un problème a été identifié car certains composants ont une tenue dans le temps parfois aléatoire (et ça quand on fait un montage qui fonctionne, on ne pas vraiment savoir que quelque temps plus tard il ne va plus fonctionner). Un fix est présent, et ce post explique comment régler le problème en soudant une résistance.
https://community.hallard.me/topic/217
Si vous ne vous sentez pas capable de faire la réparation il suffit de me renvoyer le stick et je vous le dépanne, je le fais régulièrement et ça se passe toujours très bien même sur des produits vendus il y a plus d'un an et souvent sans demander la moindre contrepartie.
Je répond toujours à toutes les demandes et je ne laisse jamais personne avec une panne.
Alors il est vrai que je n'ai pas répondu immédiatement, effectivement je n'ai pas répondu en 24H, mais il serait sympa de le préciser plutôt que d'insinuer que le vendeur ne répond pas alors que ça ne fait même pas 48H que vous avez fait votre demande. Je fais cela dans mon temps libre et accessoirement j'ai une société à gérer. Mais ce n'est pas en diffusant partout (mail Tindie, Chat communauté et 2 posts sur les forums) que ça va régler votre problème. Tout le support (forum, blog, mail privés) est fait gracieusement, les forums ainsi que les code sources et fichiers de création des cartes mis à disposition le sont aussi.
Je vous ai envoyé un mail privé sur les modalités de retour et si vous n'êtes pas satisfait du produit je peux même vous le rembourser.
Charles
